Nueva ley de llamadas comerciales en España
Barbara Monesi
Última actualización: 2026-07-13
Barbara Monesi
Última actualización: 2026-07-13
Desde el 7 de junio de 2025 está prohibido en España realizar llamadas comerciales desde teléfonos móviles. Las agencias ya no pueden usar números con prefijo 6 o 7 para contactar a propietarios en Idealista: deben hacerlo desde líneas fijas o números 800 y 900. Es un avance para el propietario, pero no elimina la captación. Las agencias adaptan sus herramientas y siguen monitorizando los anuncios de particulares con igual intensidad, usando el chat del portal o llamadas desde fijo. Conocer tus derechos es el primer paso, pero no es suficiente para gestionar el volumen de contactos comerciales que genera un anuncio. Un agente local te representa y filtra esas comunicaciones desde el inicio. Solicita el apoyo de un agente local antes de publicar en Idealista para vender con seguridad y sin interrupciones. No tenemos relación con el portal Idealista. Contenido comparativo e informativo (fair use). No es asesoramiento legal.
La nueva ley sobre llamadas comerciales trae cambios significativos para propietarios y agencias en España. Anteriormente, era común recibir llamadas desde móviles, lo que generaba confusión y molestia. Ahora, con esta regulación, las agencias deben adaptarse rápidamente. Este artículo examina cómo estas modificaciones impactan a los propietarios y a las agencias inmobiliarias.
La ley prohíbe a las agencias utilizar números móviles para realizar llamadas comerciales. Solo pueden utilizar líneas fijas o números 800 y 900. Este cambio está diseñado para proteger a los propietarios y hacer más transparente el proceso de captación.
Los propietarios pueden sentirse más seguros al no ser bombardeados por llamadas comerciales indeseadas. La regulación también puede facilitar una comunicación más profesional entre propietarios y agentes.
A pesar de la prohibición, las agencias aún tienen herramientas a su disposición para comunicarse con los propietarios. El uso del chat del portal Idealista sigue siendo muy eficaz.
La Agencia A ha optado por implementar un sistema de comunicación basado en correo electrónico y chat dentro del portal. Al principio, notaron un incremento en la respuesta de los propietarios, quienes prefieren este método menos intrusivo.
El Propietario B publicó su anuncio en Idealista sin apoyo de un agente local inicialmente. Recibió numerosas consultas, algunas relevantes y otras no tanto. Decidió contratar a un agente local para filtrar las comunicaciones y mejorar su experiencia.
La Agencia C continuó utilizando su software de monitoreo para seguir anuncios particulares. Aunque tuvieron que ajustar su estrategia, lograron mantener su efectividad comunicativa sin perder clientes.
Si estás considerando vender tu propiedad, no dudes en buscar la ayuda de un agente local que pueda filtrar los contactos innecesarios.
No te quedes con dudas sobre cómo manejar tu anuncio en Idealista, contáctame y estaré encantada de guiarte.
Recuerda que tener a alguien que te represente puede ahorrarte mucho tiempo y estrés durante el proceso.
La ley comienza a aplicarse desde el 7 de junio de 2025.
Puedes usar líneas fijas o números gratuitos como 800 o 900.
Sí, pero deberán hacerlo mediante líneas fijas o chats dentro del portal.
A largo plazo, debería reducir las comunicaciones no deseadas y permitir una comunicación más efectiva.
No es obligatorio, pero puede facilitar mucho el proceso al gestionar tus contactos comerciales eficientemente.
Barbara Monesi es una experta en el ámbito inmobiliario con experiencia directa en estos cambios regulatorios. Si necesitas asesoría personalizada sobre cómo navegar este nuevo panorama en Idealista, no dudes en contactarme al número 34642701949.
Barbara Monesi es Agente Inmobiliario en la ciudad de Santa Cruz. En sus años en el sector, Monesi ha desarrollado estrategias comerciales para promover la compra y venta de propiedades.Si deseas vender tu casa, Barbara Monesi te ayudará a promocionarla con avanzadas herramientas y técnicas demarketing inmobiliario. Y, si lo que deseas es comprar, Barbara Monesi no descansará hasta encontrar la casade tus sueños que encaje con tu presupuesto.
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